Gizlilik Politikası

Bu politika, feyas.com.tr üzerinden alışveriş ederken veya bizimle iletişime geçerken paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Ayrıntılı yasal aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

Hangi bilgileri alıyoruz?

• Sipariş ve teslimat için ad, adres, telefon ve e-posta
• Üyelik açtıysanız hesap bilgileriniz ve sipariş geçmişiniz
• İletişim formuna yazdığınız mesaj
• Sitenin çalışması için gerekli oturum ve sepet kayıtları

Kart numaranız mağazamızda tutulmaz. Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun sayfasında tamamlanır.

Bilgileri ne için kullanıyoruz?

• Siparişi hazırlamak, kargolamak ve teslimatı takip etmek
• İade, değişim ve destek taleplerinize cevap vermek
• Üyelik hesabınızı yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Bültene ayrıca kaydolduysanız kampanya duyurusu göndermek

Bülten kaydı isteğe bağlıdır. Her e-postadaki bağlantıdan veya bize yazarak ayrılabilirsiniz.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgileriniz satılmaz. Yalnızca siparişin tamamlanması için gereken taraflarla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır: kargo firması, ödeme kuruluşu ve sitenin barındırıldığı teknik altyapı. Kanunen yetkili kurumlar talep ederse, talep kapsamında paylaşım yapılabilir.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Sipariş kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca tutulur. Destek yazışmaları, talebin sonuçlanması için gereken süre kadar saklanır. Süresi dolan veriler silinir veya anonim hale getirilir.

Sizin seçiminiz

Bilgilerinize erişmek, düzeltilmesini istemek veya bültenden çıkmak için info@feyas.com.tr adresine yazabilirsiniz. Çerez tercihleriniz Çerez Politikası sayfasında anlatılır.

Yürürlük tarihi: 6 Ekim 2026